Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme e-postası ve kargo firmasından bilgi SMS’i alırsınız. Hesabım > Siparişlerim ekranından siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz. Takip numarasıyla kargo firmasının internet sitesinden de gönderinizi izleyebilirsiniz.
İade Koşulları
İade/İptal Detayları
İade adımları aşağıdaki gibidir.
Hesabım > Siparişlerim ekranına gidin.
İade etmek istediğiniz siparişin detayını açın.
İade talebi oluşturun ve iade nedenini yazın.
Talebiniz onaylandığında sipariş detayında görünen iade kargo kodunu not alın.
İade edilecek ürünleri faturasıyla birlikte tek bir pakete koyun.
Paketi iade kargo koduyla birlikte 7 gün içinde kargoya teslim edin. 7 gün geçerse yeniden iade kargo kodu almanız gerekir.
İade satıcıya ulaşıp onaylandıktan sonra ürün bedeli, sipariş sırasındaki ödeme yönteminize göre kredi kartınıza, banka kartınıza veya havale/EFT ile iade edilir.